基建处服务公约
发布时间:2016-04-12 浏览次数:

基建处服务公约

一、 确立服务观念,工作认真细致,态度热情耐心,讲究文明礼貌。

二、 基建处工作流程上网公布,并备有简明示意资料提供。

三、 及时处理各部门关于基建及大修申请,一般情况下两周内给予 回复并及时告知。
四、 加强与学校各职能部门和院系的协调与沟通,严格执行国家建 设规范和政策。提高基建及大修工作的透明度与连贯性,提高工作效率。

五、 基建处各科室做到工作时间不脱岗,寒暑假工作不间断。

六、  明确基建处岗位职责,加强各科室协作,遇事不相互推诿。

七、 杜绝诸如“不知道”或“不归我管”等不负责任的生硬回答, 强化帮助解决实际问题的责任心。
八、 主动接受监督,虚心听取意见,认真改进工作。